Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Gatherrest raccoglie, utilizza, conserva e tutela i dati personali degli utenti che visitano il sito gatherrest.com o effettuano acquisti attraverso la nostra piattaforma.

La tutela della privacy e dei dati personali costituisce una parte importante della nostra attività. La presente informativa è predisposta nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti coloro che utilizzano il sito gatherrest.com, inclusi gli utenti che:

visitano e consultano le pagine del sito;
acquistano prodotti;
creano o utilizzano un account;
contattano il nostro servizio clienti;
usufruiscono delle funzionalità e dei servizi disponibili online.

L'obiettivo di questa informativa è fornire indicazioni chiare sulle categorie di dati personali che possiamo raccogliere, sulle finalità del trattamento, sulle misure adottate per proteggerli e sui diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa vigente.

1. Dati personali raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito e dei relativi servizi, possiamo ricevere direttamente dagli utenti alcune informazioni personali necessarie alla gestione delle attività richieste.

Tali informazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo:

nome e cognome;
dati di contatto;
indirizzo di consegna;
informazioni relative agli acquisti e agli ordini;
contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

In aggiunta, determinati dati tecnici possono essere raccolti automaticamente durante la navigazione, tra cui:

indirizzo IP;
tipologia di dispositivo;
browser utilizzato;
sistema operativo;
pagine visualizzate;
tempo trascorso sul sito;
modalità di interazione con le funzionalità disponibili.

La raccolta di queste informazioni ci permette di gestire correttamente i servizi richiesti, migliorare la navigazione e mantenere il sito sicuro e operativo.

2. Cookie e tecnologie analoghe

Gatherrest utilizza cookie e tecnologie simili per supportare il funzionamento del sito, migliorare l'esperienza dell'utente e comprendere le modalità di utilizzo della piattaforma.

I cookie sono piccoli file che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente e consentono, ad esempio, di ricordare determinate preferenze, analizzare la navigazione e rendere più efficienti alcune funzionalità.

A seconda delle finalità, possiamo utilizzare diverse categorie di cookie, tra cui:

cookie necessari al funzionamento tecnico del sito;
cookie funzionali;
cookie destinati all'analisi e al miglioramento delle prestazioni.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non necessari vengono attivati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può inoltre gestire, bloccare, limitare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione di determinati cookie può tuttavia comportare una limitazione nell'utilizzo di alcune funzionalità del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere utilizzati, in relazione alle finalità pertinenti, per:

ricevere, elaborare e completare gli ordini;
organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
fornire assistenza relativamente agli acquisti;
rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;
gestire richieste di reso, rimborso o altre comunicazioni relative agli ordini;
migliorare il funzionamento del sito e dei servizi offerti;
rendere più efficace l'esperienza di acquisto;
prevenire frodi e attività non autorizzate;
proteggere la sicurezza delle transazioni e dei sistemi;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

4. Comunicazione e condivisione dei dati

Gatherrest non vende i dati personali degli utenti e non li utilizza per finalità non autorizzate.

Quando necessario per erogare i servizi richiesti, alcune informazioni possono essere comunicate a soggetti terzi che svolgono specifiche attività per nostro conto, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
partner logistici e di consegna;
fornitori di servizi tecnologici;
soggetti incaricati della gestione tecnica del sito;
altri fornitori che supportano la gestione degli ordini e della piattaforma.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Le informazioni personali possono inoltre essere comunicate alle autorità competenti quando ciò sia richiesto dalla legge o da un obbligo giuridico.

5. Conservazione e sicurezza delle informazioni

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli eventuali obblighi legali, amministrativi e contabili applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da:

accessi non autorizzati;
perdita o distruzione;
alterazione;
utilizzo improprio;
divulgazione non autorizzata.

I dati raccolti attraverso i cookie vengono gestiti in conformità alle preferenze espresse dall'utente e alle eventuali autorizzazioni richieste dalla legge.

I tempi di conservazione possono variare in funzione della natura dei dati, della finalità del trattamento e degli obblighi di legge applicabili.

6. Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

In conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile, gli utenti possono esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati e riceverne una copia;
Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l'aggiornamento di informazioni inesatte o incomplete;
Diritto alla cancellazione: chiedere la rimozione dei propri dati quando ricorrono le condizioni previste dalla legge;
Diritto alla limitazione: ottenere, nei casi previsti, una limitazione del trattamento dei dati;
Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti nei limiti consentiti dalla normativa;
Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune quando il diritto è applicabile;
Diritto di revocare il consenso: ritirare un consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati nella presente informativa.

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa vigente.

7. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una delle condizioni giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile.

Le principali basi giuridiche possono includere:

Consenso dell'utente

Il consenso può essere richiesto per specifiche attività di trattamento quando previsto dalla normativa.

Esecuzione del contratto

Il trattamento può essere necessario per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti dall'utente.

Adempimento di obblighi legali

Alcuni dati possono essere trattati o conservati per rispettare obblighi derivanti dalla legge o da disposizioni delle autorità competenti.

Legittimo interesse

In determinati casi possiamo trattare dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare i servizi, proteggere il sito, garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

8. Contatti

Per domande relative alla presente informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: assist@gatherrest.com

Telefono: +1 (517) 684-9273

Indirizzo: 2475 Walenjus Ct Holt MI 48842, United States

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)