La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti tramite Gatherrest sul sito gatherrest.com.
La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta un aspetto importante della nostra attività. La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alle disposizioni applicabili della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
Ambito di applicazione della presente informativa
La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono al sito gatherrest.com, navigano sulle pagine del sito, effettuano acquisti, creano un account, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili attraverso la piattaforma.
Lo scopo di questa informativa è spiegare quali dati personali possono essere raccolti, per quali finalità vengono utilizzati, come vengono protetti e quali diritti possono esercitare gli utenti in relazione ai propri dati personali.
Raccolta delle informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali fornite direttamente dagli utenti durante l’utilizzo del sito o dei nostri servizi.
Queste informazioni possono includere dati necessari per la gestione degli ordini, come nome, informazioni di contatto, indirizzo di consegna, informazioni relative agli acquisti e comunicazioni inviate al servizio clienti.
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche durante la navigazione del sito, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito e modalità di utilizzo delle funzionalità disponibili.
La raccolta di queste informazioni ci consente di fornire i servizi richiesti, migliorare l’esperienza di navigazione e mantenere il corretto funzionamento del sito.
Utilizzo dei cookie
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza degli utenti, analizzare il traffico del sito e fornire funzionalità più efficienti.
I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono di ricordare determinate preferenze, comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e ottimizzare i servizi offerti.
Possiamo utilizzare diverse categorie di cookie, inclusi cookie necessari al funzionamento del sito, cookie funzionali e cookie utilizzati per analisi e miglioramento delle prestazioni.
Prima dell’utilizzo di cookie non essenziali, ove richiesto dalla normativa applicabile, verrà richiesto il consenso dell’utente. Gli utenti possono gestire, limitare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser in qualsiasi momento.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzioni del sito.
Utilizzo delle informazioni raccolte
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
Gestire e completare gli ordini effettuati dagli utenti.
Organizzare la consegna dei prodotti e fornire assistenza relativa agli acquisti.
Rispondere alle richieste inviate tramite il servizio clienti.
Gestire richieste di reso, rimborso o altre comunicazioni relative agli ordini.
Migliorare il funzionamento del sito, i servizi offerti e l’esperienza di acquisto.
Prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza delle transazioni.
Rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Condivisione dei dati personali
Non vendiamo né utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità non autorizzate.
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi applicabili.
Ad esempio, possiamo condividere determinate informazioni con fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici, servizi tecnologici o altri fornitori che supportano la gestione del sito e degli ordini.
Tali soggetti possono trattare i dati personali esclusivamente secondo le istruzioni fornite e nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati personali possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.
Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi legali e amministrativi applicabili.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.
Le informazioni raccolte tramite cookie vengono gestite secondo le preferenze espresse dagli utenti e nel rispetto delle autorizzazioni richieste dalla normativa applicabile.
Il periodo di conservazione dei dati può variare in base alla tipologia delle informazioni e agli obblighi previsti dalla legge.
Diritti dell’utente ai sensi del GDPR
In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti riguardanti i propri dati personali.
Gli utenti possono richiedere:
L’accesso ai propri dati personali in nostro possesso.
La modifica o l’aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.
La cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
La limitazione del trattamento dei propri dati personali.
L’opposizione a determinati trattamenti dei dati personali.
La ricezione dei propri dati personali in un formato strutturato e utilizzabile, quando applicabile.
La revoca del consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa. Le richieste saranno gestite secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di specifiche condizioni previste dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile.
Le principali basi giuridiche del trattamento includono:
Il consenso dell’utente, quando richiesto per determinate attività di trattamento.
L’esecuzione di un contratto, ad esempio per elaborare ordini, effettuare consegne e fornire i servizi richiesti.
L’adempimento di obblighi legali ai quali siamo soggetti.
Il nostro legittimo interesse, come il miglioramento dei servizi, la sicurezza del sito e la prevenzione di attività fraudolente.
Ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e delle leggi italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite:
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Telefono: +1 (517) 684-9273
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